Entendemos que la comunicación verbal es aquella en la que
utilizamos el lenguaje. Es un tipo de comunicación que usa hoy en día el hombre
para interactuar con otros. Más que nada está basado en la palabra, el uso de
vocabulario para comunicarse.
Si un gesto, movimiento, acción, sonido u otra forma de
comunicarse se pueden interpretar de muchas maneras, una palabra puede ser
interpretada aún mil veces más. Siguiendo el modo de comunicación verbal, no
significa que todo sea en el habla, también existe la comunicación verbal
escrita en la que proyectamos las palabras en papel o en algún procesador de
textos en internet, un mensaje de texto, etc.
En cuanto a la comunicación verbal podríamos decir que solo
existen la forma oral y la escrita, pero debo mencionar que también existe el
lenguaje de señas que utilizan los sordomudos, ¿por qué es verbal, si lo que
utilizan son “señas”? Simple, cada seña representa una letra, normalmente se
malinterpretaría y la mayoría de la gente podría decir que no es verbal, pero
en los escritos de varios lingüistas profesionales afirman que la comunicación
verbal se da en su forma oral, escrita y por señas.
En cuanto a la comunicación no verbal podría decirse que
cada individuo la adquirimos al nacer, y no es necesaria la comunicación verbal
(aunque se complementan) para comunicar algo , ya que se basa más en posturas,
movimientos, miradas, acciones, expresiones y normalmente las realizamos inconscientemente,
aunque existe la posibilidad de llevar este tipo de comunicación a su máxima
expresión y tener una facilidad de comunicación más rápida y eficiente, pues la
comunicación no verbal el humano la
decodifica más rápidamente y la comprende de la misma manera, en cambio la
comunicación verbal no es lo mismo , porque se puede interpretar una sola
palabra de muchas formas.
De la comunicación verbal en sí hay varias categorías y
mencionaré a continuación algunas de ellas:
Lenguaje gestual y
corporal:
Es el que se da usando nuestras partes del cuerpo,
comunicándonos haciendo señas o mostrando posturas de modo que el receptor
entienda cómo nos sentimos, qué queremos o necesitamos.
Lenguaje visual:
Este lenguaje refiere a todo lo que la persona entiende al
visualizar a algo o alguien, podemos poner como ejemplo, la observación de una
persona a otra en cuanto a su forma de vestir, ya que con esto se da algo a entender,
su limpieza, la combinación de colores, los accesorios, por otra parte podemos
poner como ejemplo de una cosa un semáforo ya que este nos indica cuando
avanzar cuando parar y cuando bajar la velocidad.
Mirada:
Esta es muy importante ya que va complementada con la comunicación
verbal, el ser humano tiende a hacer contacto visual con la otra persona al
hablar y las diferentes formas de mirar expresan muchas formas de sentir, de
pensar, o enfatizan el hablar. Como ejemplo puedo mencionar que una persona
desconfiada tiende a desviar la mirada al hablar cuando no conoce a alguien o
le es penoso hacerlo, el contacto visual es muy importante al transmitir un
mensaje pues de persona a persona observar es algo que se da continuamente al
hablar.
En conclusión creo que la diferencia entre comunicación
verbal y no verbal no se reduce únicamente a la diferencia entre acciones y
discurso, pero cabe destacar que realmente ambas van de la mano y conforman lo
que hoy es “la comunicación humana” en sí
y realmente de las diferentes variantes que hay dentro de los dos tipos de
comunicación, matizan una a la otra y es donde se da en entendimiento, la comprensión
del mensaje que se está transmitiendo, ya que si solo se guiaran por una o por
otra sería un poco más difícil expresar lo que se quiere comunicar y por tanto
habría aún más mal entendidos.





No hay comentarios:
Publicar un comentario